Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

eroziofa, société spécialisée dans la formation à la création de budgets maîtres, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Coordonnées :
51 Rue de Porto, 34000 Montpellier, France
Téléphone : +33689194939
Email : contact@eroziofa.com

2. Données Personnelles Collectées

Données collectées directement

• Nom et prénom lors de votre inscription
• Adresse email pour nos communications
• Numéro de téléphone si vous nous contactez
• Informations professionnelles pertinentes pour la formation
• Préférences de formation et objectifs pédagogiques

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et données de connexion
• Informations sur votre navigateur et appareil
• Pages visitées sur notre site web
• Durée des sessions et interactions avec le contenu

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion des formations : Organisation et suivi de votre parcours pédagogique
• Communication : Envoi d'informations relatives à nos programmes et services
• Support client : Réponse à vos questions et résolution des problèmes techniques
• Amélioration de nos services : Analyse des besoins et optimisation de nos contenus
• Obligations légales : Respect des exigences réglementaires et comptables

4. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nos traitements reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : Pour la fourniture de nos services de formation
• Consentement : Pour l'envoi de communications marketing (révocable à tout moment)
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme
• Obligation légale : Pour le respect des obligations comptables et fiscales

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de formation : 5 ans après la fin de votre dernière formation
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données marketing : 3 ans après votre dernier contact avec nos services
• Données de connexion : 12 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive.

6. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons cependant les partager avec :

• Prestataires techniques : Hébergement, maintenance et sécurité de notre plateforme
• Services de paiement : Pour le traitement sécurisé de vos transactions
• Autorités compétentes : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@eroziofa.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître
• Surveillance continue de nos systèmes informatiques
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Sauvegardes sécurisées et plans de continuité d'activité

9. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire

10. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix et paramètres

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.